En Abba Shirley Importaciones (en adelante, “la Empresa”, “nosotros”), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.abbashirley.com.uy y nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Habeas Data de la República Oriental del Uruguay.

Al proporcionarnos sus datos personales y utilizar nuestro sitio web, usted (“el Usuario”) consiente el tratamiento de su información de acuerdo con los términos descritos en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la base de datos y del tratamiento de sus datos personales es Abba Shirley Importaciones, con RUT [Número de RUT de la empresa], con domicilio en Agraciada 385, Rivera, Uruguay. Correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: hola@abbashirley.com.

2. ¿Qué Información Personal Recopilamos?

Recopilamos la información necesaria para poder procesar sus pedidos, mejorar su experiencia de compra y comunicarnos con usted. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Datos de Identificación: Nombre completo, apellido, número de Cédula de Identidad (en los casos que la normativa fiscal lo requiera).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp), dirección de envío y dirección de facturación.
• Datos de Transacción: Información sobre los productos que ha comprado, historial de pedidos, y detalles del método de pago (sin almacenar datos sensibles como números completos de tarjetas de crédito).
• Datos de Empresas (para clientes mayoristas): Razón social y número de RUT.
• Datos de Navegación: A través de cookies y tecnologías similares, podemos recopilar información no identificable personalmente, como tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas dentro de nuestro sitio, con el fin de mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.

3. ¿Con qué Finalidad Utilizamos sus Datos?

• Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales y necesarias:
• Procesar y Gestionar sus Pedidos: Para confirmar su compra, preparar su pedido, gestionar el envío a la dirección indicada y realizar la facturación correspondiente.
• Comunicación Relacionada con su Compra: Para enviarle confirmaciones de pedido, notificaciones sobre el estado del envío y para contactarlo en caso de cualquier incidencia con su compra.
• Atención al Cliente: Para responder a sus consultas, dudas o reclamaciones realizadas a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
• Creación y Gestión de su Cuenta de Usuario: Si decide registrarse, para administrar su cuenta, su historial de compras y sus preferencias.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con las normativas fiscales y legales vigentes en Uruguay.

Adicionalmente, y solo si contamos con su consentimiento explícito, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

Marketing y Comunicaciones Comerciales: Para enviarle a su correo electrónico o WhatsApp información sobre nuestras novedades, ofertas especiales, promociones y productos que puedan ser de su interés. Usted podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. ¿Con Quién Compartimos su Información?

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder sus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartiremos su información con los siguientes proveedores de servicios que son esenciales para operar nuestro negocio:

• Empresas de Logística y Transporte: Para poder realizar la entrega de sus pedidos en la dirección proporcionada.
• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Como nuestro proveedor de hosting, plataformas de gestión de e-commerce y herramientas de comunicación (como WhatsApp Business API), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

Solo se compartirá la información estrictamente necesaria para cumplir con el servicio contratado.

5. Seguridad de sus Datos Personales

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) para encriptar la información transmitida.

6. Sus Derechos como Titular de los Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 18.331, usted tiene derecho a: